为了使心理委员更好地进行班级同学的心理关怀帮助工作，2019年12月7日，建筑学院辅导员孙鲁霞老师为学院各年级心理工作者开展了主题为“交心谈心”的工作培训。共同聚焦和解决当代大学生心理问题。

首先，针对如何与出现问题的同学进行沟通的问题，孙老师向同学们提供了两种设问模式——你最近遇到的问题是什么；你是怎么解决问题的。前者回顾了问题的产生原因，着眼于过去，而后者不断引导同学找寻解决问题的方法，放眼于未来。同学们两人一组，分别扮演设问扮演访谈者和被访谈者，将自己完全带入到情景中，设身处地站在问题同学立场考虑问题。

对于如何与处于抱怨中的同学进行交流，孙老师向同学们描述了一个情景，“一个同学初入大学时状态不佳，渴望作回中学时那个受欢迎的自己，你将如何与他交心谈心呢？”同学们对此情景展开了激烈的讨论，纷纷发表自己的看法，17级心理股股长张莹说：“人一定是要不断向前的，只有好的状态才能遇到更好的自己，你可以将中学时受欢迎的优点迁移到大学啊！”，而建筑1603心理委员则表示“没必要去想他灌输一些刻板的道理，随意一点和他一起坐下来好好聊聊就可以了”。其实访谈方式各有利弊，只有同学们在切身实践过后才能体会到其中的不同，才能在之后的工作中越做越好。

最后，孙老师对如何与问题同学交心谈心进行了总结，最重要的是建立关系，“别把秘密告诉风，风会把秘密吹遍整个森林。”只有在信任并且保密的基础上才能使同学敞开心扉，将问题的选择权交给被访谈者，才能避免产生抵触心理。其次分别是期待未来；进步方案；反馈辅导员。抱怨的背后是目标，讨论问题才能创造解决。大到问题逻辑，小到措辞结构，孙老师都进行了耐心细致的讲解。同学们听得十分认真，不断思考，不断记录。

这次培训使心理委员们受益匪浅，他们不但明白了如何关心同学会更加行之有效，还会在以后的日常生活中更好的发现同学的困难，并给予心理上的帮助以及疏导。培训总结，孙老师说道：“你很特别，惊艳了世界。”每个人都很独特，所有问题都很正常，所以在遇到问题时不要讳疾忌医，问题只是对未来有更好的期待。祝建筑学院心理工作越做越好。